Nuestro Aviso de Privacidad
CAFÉ SAN MARCOS es una empresa dedicada a la transformación de café verde que recibimos principalmente del estado de Veracruz; a café tostado, molido y empacado, con la finalidad de comercializar y distribuir dicho producto, bajo un estándar de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes, involucrando a todo nuestro personal en la búsqueda de excelencia en el control de calidad, buscando también el desarrollo personal de nuestros colaboradores y reconociendo nuestra responsabilidad hacia el medio ambiente y nuestra comunidad; por lo que reconocemos la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales , así pues, en cumplimiento con lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; CAFÉ SAN MARCOS, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento se buscará que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.
El responsable del tratamiento de sus datos es: GUILLERMO SUMARÁN BARBA, SUBG711010IMA, con dirección fiscal en Av. Francisco I. Madero 213-A, Centro Histórico, Código Postal 20000, Aguascalientes, Ags; México.
Sólo obtenemos datos personales de nuestros clientes, proveedores, candidatos, empleados y consumidores de nuestros productos directamente y de forma personal, del mismo titular, o bien, a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros o visuales, con la finalidad de acreditar la identificación de clientes, proveedores, candidatos, empleados y consumidores de nuestros productos, con el único propósito de estar en posibilidades de celebrar el contrato que corresponda y que por acuerdo mutuo se pretenda formalizar, para mantener y custodiar el expediente e información respectiva.
Los datos personales que obtenemos son:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Domicilio
- Teléfono fijo y/o celular
- Correo electrónico
- Registro Federal de Contribuyente
- Razón social
- Domicilio fiscal
- Adicionalmente y si la operación entre las partes lo requiere:
- Número de tarjeta de crédito y/o débito
- Nombre completo del tarjetahabiente
- Fecha de vencimiento
- Tipo de tarjeta
- Nosotros NO recabamos datos personales sensibles como son:
- Orientación sexual
- Preferencias políticas
- Credo y/o religión
Los datos personales obtenidos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Realizar las operaciones comerciales qué por mutuo consentimiento, ambas partes deseen celebrar
- Proveer servicios y/o productos requeridos por Usted
- Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias
- Responder a una solicitud o información de los servicios y/o productos que ofertamos
- Enviar cotizaciones y/o presupuestos
- Evaluar la calidad de nuestros servicios
- Darle de alta en nuestro programa de Cliente Frecuente
- Realizar la facturación electrónica correspondiente a la operación comercial realizada
- Envío de nuestras promociones y/o descuentos (publicidad y mercadotecnia)
- Realizar trivias, concursos y sorteos mediante redes sociales, como pueden ser, Facebook, Twitter e Instagram
- Poder identificar y hacer entrega de premios a los ganadores de nuestros concursos
- Envío de felicitaciones y promociones el día de su cumpleaños
- Participar en futuros estudios de mercado de la marca
- El envío de notificaciones con respecto a cambios de este Aviso de Privacidad
Dentro de nuestras instalaciones, su imagen podrá ser video grabada con fines de seguridad, disuasión y prevención del delito, la cual se almacenará en servidores internos, así como servicios de internet, durante un periodo de un mes, transcurrido este plazo las imágenes serán borradas; NO serán ni podrán ser transferibles a terceros, bajo ningún contexto, salvo orden judicial emitida por la autoridad correspondiente.
Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, sus datos personales podrán ser transferidos lícitamente a terceros sin necesidad de su consentimiento únicamente en los siguientes casos:
- Cuando se trate de empresas nacionales o internacionales del mismo grupo y/o corporativo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras, bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo y/o corporativo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas
- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero
- Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida por alguna autoridad para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular
Salvo en los casos antes señalados y los demás referidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su información personal, NO será transferible a terceros.
Como titular de los datos personales recabados, tiene derecho a conocer con que información contamos, así como el uso y tratamiento que se da a la misma, además de contar con los derechos ARCO, descritos a continuación:
- A … Acceso, que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de CAFÉ SAN MARCOS y para que se utilizan dichos datos
- R … Rectificación, que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos
- C … Cancelación, que sus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de las bases de datos de CAFÉ SAN MARCOS, cuando considere que lo mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la ley
- O … Oposición, oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales
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Usted puede solicitar la limitación y/o revocación de consentimiento del uso de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@cafesanmarcos.com, explicando claramente los motivos que argumenta para dicha solicitud, nosotros analizaremos su caso y le enviaremos respuesta a su solicitud de acuerdo a nuestro procedimiento interno, y a la dirección de correo que Usted mismo nos proporcionó con anterioridad.
